Termes et Conditions

Définitions Principales

Pour plus de clarté, sauf si le contexte suggère une interprétation différente, considérez ces mots, expressions et termes comme suit.

« Compte » : Un profil personnel que vous avez créé sur ce site.

« Client », « Vous » ou « Utilisateur » : La personne qui a ouvert un compte sur ce site à son propre nom.

« Jeu(x) » : L'ensemble des jeux proposés sur ce site.

« Ce Site », « Le Site » : Ce site et tous les sites affiliés, y compris les logiciels, bases de données ou contenus dérivés accessibles par téléchargement, liens ou autres moyens, ainsi que les services offerts via ces sites.

« Proches » : Conjoint, partenaire, parents, enfants et/ou frères et sœurs.

« Logiciel » : Les programmes sous licence que nous fournissons, incluant toutes les applications, ensembles de données ou matériaux dérivés nécessitant une installation pour interagir avec le site.

Dispositions Générales

1.1. Ces conditions constituent la référence principale pour trancher tout litige ou problème lié à l'utilisation du site, des services et/ou des logiciels. Toutes les activités sur le site respectent les règles indiquées ici.

1.2. Nous pouvons suspendre, ajouter, arrêter, modifier et/ou compléter ces conditions à tout moment si nous le jugeons nécessaire. Nous n'avons pas l'obligation de vérifier si chaque utilisateur applique le site et/ou les logiciels selon les règles mises à jour. La version affichée sur le site est celle en vigueur et à consulter. Il vous appartient de vous tenir au courant des conditions et des modifications qui vous concernent ou pourraient vous concerner.

1.3. En cas de divergence entre la version anglaise de ces conditions et une version dans une autre langue, la version anglaise l'emporte.

1.4. Indépendamment de votre emplacement, le casino peut empêcher quiconque d'ouvrir un compte à n'importe quel moment, sans avoir à justifier ou avertir préalablement. Dans ce cas, nous rembourserons les soldes restants selon les méthodes de paiement habituelles.

1.5. Vous admettez qu'il vous revient de veiller à respecter les lois de votre pays, y compris en France les réglementations de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), lors de l'accès à ce site.

1.5.1. Vous admettez que nous ne pouvons pas vous donner de conseils juridiques ni de garanties, et nous déclinons toute responsabilité si des utilisateurs enfreignent les lois de leur pays.

1.5.2. Si vous ouvrez un compte depuis une zone interdite, nous n'avons aucune obligation de restituer les gains ou les mises effectuées. En particulier, les résidents d'Afghanistan, d'Albanie, d'Algérie, d'Angola, du Cambodge, d'Équateur, du Guyana, de Hong Kong, d'Indonésie, d'Iran, d'Irak, d'Israël, du Koweït, du Laos, du Myanmar, de Namibie, du Nicaragua, de Corée du Nord, du Pakistan, du Panama, de Papouasie-Nouvelle-Guinée, des Philippines, de Corée du Sud, du Soudan, de Singapour, de Syrie, de Taïwan, d'Ouganda, des États-Unis d'Amérique, du Royaume-Uni, du Yémen et du Zimbabwe ne peuvent pas accéder à ce site.

1.6. En participant aux jeux sur le site, vous confirmez que vous ne les trouvez pas offensants, injustes, inacceptables ou inconvenants.

1.7. Les employés, dirigeants, responsables, administrateurs, agents, entreprises affiliées, fournisseurs ou distributeurs de la société ne peuvent pas jouer sur ce site ni utiliser ses logiciels pendant leur emploi ou leur association avec la société. Cela s'applique à ceux qui détiennent des informations privilégiées sur le site. Cela concerne aussi les membres de leur famille. Nous pouvons lever cette interdiction uniquement par accord écrit. Toute infraction entraîne la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains, sans remboursement.

1.8. L'utilisateur comprend que certains jeux ne sont pas accessibles partout. Au-delà des zones où l'inscription est interdite, les titres NetEnt ne sont pas disponibles en Belgique, en Bulgarie, au Canada, au Danemark, en Estonie, en France, en Italie, au Mexique, au Portugal, en Roumanie, en Espagne, aux États-Unis d'Amérique et au Royaume-Uni. Des jeux NetEnt spécifiques comme Guns & Roses, Jimi Hendrix et Motorhead sont en outre interdits en Australie, en Azerbaïdjan, en Chine, en Inde, en Malaisie, au Qatar, en Russie, en Thaïlande, en Tunisie, en Turquie et en Ukraine ; Aliens est interdit au Japon ; Universal Monsters, Scarface et South Park sont limités à Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Croatie, Macédoine, Autriche, Chypre, République tchèque, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pérou, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Ouverture d'un Compte

2.1. Pour miser avec de l'argent réel sur le site, ouvrez un compte en fournissant vos informations personnelles telles que nom, date de naissance, adresse, téléphone et e-mail. Confirmez que vous avez au moins 18 ans.

2.2. Vous devez utiliser vos propres données. Les comptes exigent votre nom personnel et vos détails.

2.3. Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte sur le site. Si nous détectons plusieurs comptes, nous pourrions les fermer tous et annuler les opérations, en stoppant les jeux et les récompenses.

2.4. L'ouverture d'un compte signifie que vous nous autorisez à traiter et stocker vos données conformément aux réglementations sur la confidentialité. Nous gérons toutes les informations de manière équitable, selon notre politique de confidentialité et ces conditions.

2.5. Maintenez vos informations à jour. En ouvrant un compte, vous certifiez que toutes les données fournies sont vraies et exactes. Des informations fausses peuvent entraîner la fermeture du compte.

2.6. Nous pourrions prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité si nécessaire.

Utilisation Incorrecte du Site

3.1. Utilisez ce site uniquement pour le divertissement et les loisirs. Toute autre utilisation est interdite.

3.2. Déposez des fonds seulement pour jouer aux jeux. Toute activité suspecte entraîne un signalement aux autorités, un possible gel des fonds et la fermeture du compte.

3.3. Si un titulaire de compte abuse du site ou de ses logiciels, nous pourrions bloquer ou fermer le compte jusqu'à résolution complète.

3.4. Il est interdit de transmettre, stocker, publier ou diffuser du contenu qui viole les lois en vigueur. Cela inclut les infractions aux droits d'auteur, aux marques, aux secrets commerciaux ou à la propriété intellectuelle. Cela prohibe aussi les contenus obscènes, nuisibles aux mineurs, harcelants, diffamatoires, impliquant des actes illégaux, violant la vie privée, frauduleux ou contrevenant aux règles d'échange, de jeux d'argent ou de protection des données.

3.5. Si nous pensons que vous avez tenté de nous frauder, nos utilisateurs ou nos jeux par tricherie, manipulation ou escroquerie, nous réagirons en fermant ou suspendant votre compte et en partageant les informations avec les autorités et d'autres exploitants.

Fraude, y Compris le Blanchiment d'Argent

4.1. Empêcher le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme via notre plateforme est essentiel. Nous nous engageons à bloquer les crimes graves par le biais de nos activités.

4.2. Les utilisateurs doivent respecter les lois de leurs territoires. Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas utiliser le site pour des fins illégales, comme des transactions frauduleuses.

4.3. En accédant au site, vous vous engagez à ne pas participer à des actions qui soutiennent directement ou indirectement le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme. Toute suspicion conduit à transmettre vos données aux autorités, conformément aux lois anti-blanchiment.

4.4. Vous confirmez que les fonds déposés proviennent de sources légales, et non de produits du crime.

4.5. Le site s'engage à :

• Tenir une liste sécurisée des utilisateurs inscrits.
• Vérifier raisonnablement l'identité des inscrits.
• Conserver les documents d'identification et les données de transactions selon les lois.
• Examiner attentivement les transactions importantes ou complexes pour détecter d'éventuelles intentions malveillantes.
• Signaler aux autorités tout soupçon de blanchiment ou de financement du terrorisme.
• Collaborer avec les organismes officiels pour prévenir et détecter les activités criminelles.
• Refuser les inscriptions anonymes ou fausses et les paris sans identités vérifiées.
• Refuser l'argent liquide des utilisateurs.
• Bloquer les comptes avec des informations fausses ; fermer ceux existants.

4.6. Vous acceptez de fournir des documents personnels pour nos besoins de conformité, tels que passeports, preuves de résidence ou de propriété de comptes financiers.

Accès au Compte et Fermeture

5.1. Connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe choisis lors de l'inscription.

5.2. Protégez votre mot de passe. Les connexions avec vos identifiants sont considérées comme les vôtres. Nous ne sommes pas responsables des accès tiers dus à une fuite de mot de passe.

5.3. Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de perte de vos identifiants, sauf si cela résulte d'une erreur du site.

5.4. Fermez votre compte à tout moment en nous contactant via la page de contact ou par e-mail. Nous répondons rapidement. Vous gérez l'activité jusqu'à la fermeture.

5.5. Lors de la fermeture, retirez les soldes après déduction des frais, selon les règles de retrait.

Ajout de Fonds à Votre Compte

6.1. Les transactions peuvent apparaître sous Superlines Casino.

6.2. Aucun argent liquide n'est accepté, mais divers modes de paiement permettent d'alimenter le compte.

6.3. Si les jeux d'argent en ligne sont illégaux dans votre juridiction, les dépôts sont interdits.

6.4. Les fonds déposés sont disponibles dans les 24 heures, souvent plus tôt. Cela n'inclut pas les délais des fournisseurs ou des banques.

6.5. Nous fixons et ajustons les limites minimales et maximales de dépôt à tout moment.

6.6. Pour être éligible à un bonus, un dépôt minimum de 20 € (ou équivalent) est requis, sauf si la promotion indique autrement.

6.7. Le nom sur la carte ou le mode de paiement doit correspondre à celui de votre inscription.

6.8. Déposez dans n'importe quelle devise, mais des frais de conversion peuvent s'appliquer. Les taux au moment de la validation s'imposent si des changements interviennent pendant la procédure.

6.9. Nous pouvons demander une preuve de dépôt à tout moment.

6.10. Les comptes sans accès ni paris pendant 365 jours sont considérés comme inactifs.

6.11. Après 365 jours sans connexion, si nous ne pouvons vous joindre ou si aucune activité n'apparaît après contact, nous pourrons appliquer des frais administratifs de 5 € par mois.

6.12. Nous faisons tout notre possible pour vous contacter avant d'appliquer ces frais, en vous informant de l'inactivité.

6.13. Les frais cessent lorsque le solde atteint zéro.

6.14. Le solde reste dans la devise choisie à l'inscription, malgré les dépôts en d'autres devises.

6.15. Les comptes ne génèrent pas d'intérêts.

Retraits

7.1. Si toutes les conditions sont remplies, vous pouvez retirer votre solde à tout moment selon notre politique de retrait.

7.2. Le casino n'impose pas de frais pour les retraits ; cependant, les coûts bancaires ou des processeurs sont à la charge de l'utilisateur.

7.3. Le retrait minimum est de 100 €. Toute demande inférieure est refusée, sauf si les règles du bonus précisent autrement.

7.4. Vous pouvez retirer au maximum 5 000 € par période de 30 jours. Les demandes excédentaires sont refusées, et les fonds retournés au solde.

7.5. Les gains sont limités à 100 000 € (ou équivalent) par 24 heures (de 00:00 à 23:59 GMT). Tout excédent est annulé sauf mention contraire.

7.6. Nous visons à traiter les demandes de retrait dans les 5 jours ouvrables après vérification des documents, sans être responsables des retards.

7.7. Sans vérification d'identité (âge, emplacement, téléphone), les retraits peuvent être refusés. Fournissez les documents requis selon les lois locales.

7.8. Les retraits sont versés sur des comptes au même nom et adresse que ceux enregistrés.

7.9. Les retraits suivent le chemin des dépôts jusqu'au montant déposé. Les excédents peuvent aller vers des méthodes détenues par l'utilisateur et enregistrées. Nous sélectionnons les méthodes éligibles.

7.10. Pour les dépôts non en euros, les retraits peuvent combiner des devises avec des frais possibles.

7.11. Les fonds déposés doivent servir à parier. Pour les fonds non utilisés, nous pouvons facturer nos coûts (minimum 5 € ou 3 % du dépôt).

7.12. Les utilisateurs gèrent leurs obligations fiscales sur les gains selon les lois de leur pays.

7.13. Pour les copies faxées de reçus de transferts ou ordres, les dates doivent correspondre aux crédits du compte, sinon les retraits de gains sont refusés.

7.14. Avant une demande de remboursement, contactez le support en direct ou envoyez un e-mail à support@super-lines.com avec les motifs.

7.15. Les remboursements ne sont pas assurés. Ceux approuvés entraînent des charges.

• Fournissez par écrit une raison valide pour les remboursements sur dépôts non utilisés. L'approbation relève de la direction.
• Les remboursements approuvés déduisent un frais administratif minimum de 5 %, au moins 5 € par opération.

7.16. Avant les remboursements, les bonus et gains sont soustraits du solde pour le calcul.

Offres et Bonus

8.1. Le site ou des partenaires peuvent proposer des offres, des concours ou des augmentations de dépôts.

8.2. Participer à une offre implique l'acceptation des règles associées, accessibles dans nos communications ou dans la section « Conditions des Bonus » du site. Ces règles peuvent évoluer ; il incombe à l'utilisateur de se tenir informé.

8.3. Si nous soupçonnons un abus de bonus, seul ou en groupe, nous pouvons :

• Annuler le bonus et les gains liés,
• Refuser ou retirer une offre de bonus,
• Limiter l'accès à certains produits ou exclure les bonus sur ceux-ci,
• Interdire les futures offres,
• Fermer le compte sans délai.

8.4. L'« Abus de Bonus » inclut, sans s'y limiter :

• La violation des conditions d'un bonus, de tours gratuits ou d'une autre offre promotionnelle.
• L'ouverture de plusieurs comptes pour réclamer plusieurs bonus.
• L'utilisation de fonds de bonus uniquement pour avancer dans les étapes d'un jeu.

Gains et Règles de Paris (pour les Bonus et les Dépôts en Argent Réel)

9.1. Pariez en respectant les règles du jeu en cours. Le casino peut refuser les retraits, supprimer les bonus/gains en cas de jeu irrégulier, défini comme :

9.1.1. Paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la plus petite somme déposée active, y compris les achats de fonctionnalités en jeu comme les tours gratuits, les doubles, etc.

9.1.2. Paris jusqu'à 30 % ou plus de la plus petite valeur de bonus active jusqu'à ce que les exigences de mise soient satisfaites.

9.1.3. Paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la plus petite valeur de bonus cashback active.

9.1.4. Achats de fonctionnalités en jeu, y compris les tours gratuits, avec un pari total de 30 % ou plus de la plus petite somme déposée ou bonus active.

9.1.5. Passage des machines à sous aux jeux de table ou autres avec un bonus actif avant que les exigences de mise ne soient remplies.

9.1.6. Paris totaux égaux ou supérieurs à 30 % de la somme des points comp échangés.

9.1.7. Paris nuls, en couverture ou à faible marge.

9.1.8. Systèmes Martingale, doubles, paris sur un seul numéro, tactiques similaires et/ou abus des fonctionnalités bonus en jeu. Une telle utilisation entraîne la confiscation des gains et la fermeture définitive du compte.

9.2. Les « paris totaux » désignent la somme des paris individuels (lignes, jetons, mains, etc.) dans un tour, c'est-à-dire le montant total parié en cliquant sur « spin » ou équivalent.

9.3. Nous réservons le droit d'ajuster vos gains et d'appliquer les retraits maximum autorisés comme suit :

9.3.1. Le retrait maximum d'un bonus sans dépôt est de 50 €. Si aucun dépôt n'a été effectué au cours des 45 derniers jours, l'utilisateur doit déposer 50 € pour activer le compte et peut retirer 100 € (50 € de gains + 50 € de dépôt). Tout montant excédentaire sera supprimé.

9.3.2. Le bonus cashback / argent réel est limité à un retrait maximum de 10 fois le montant du cashback.

9.3.3. Un exigence de mise x1 s'applique à un bonus d'assurance. Une fois accordé, le retrait est limité à x3 du montant du bonus.

9.3.4. Si le total des dépôts d'un utilisateur est égal ou inférieur à 200 €, le retrait est limité à x10 de la plus petite source active. Cette règle s'applique aussi si le casino constate que des dépôts supplémentaires visent à contourner cette limite.

9.3.5. Si un utilisateur impose des limites de dépôt sur son compte, son retrait sera limité à x5 du montant de la limite.

9.3.6. Le retrait maximum est de 10 fois la somme des points comp reçus, sans dépasser 1 000 € ; tout fonds excédentaire sera automatiquement supprimé lors du retrait.

9.3.7. Une fois qu'un utilisateur commence à jouer avec un bonus dans son solde, son retrait sera limité à x20 du dépôt actif.

9.4. Les fonds issus de tout type de bonus ne sont pas retirables, et le casino se réserve le droit de déduire les fonds de bonus accordés des retraits en attente.

9.5. En cas de paris avec un bonus actif dans le solde, les limitations suivantes s'appliquent :

9.5.1. Le pack de bienvenue exige une mise de 33 fois que chaque utilisateur doit compléter avant de demander un retrait.

9.5.2. Chaque bonus accordé par le support sur demande d'un utilisateur aura une exigence de mise déterminée par le support.

9.5.3. Chaque bonus est interdit sur les jeux de table et/ou autres. L'utilisateur ne peut utiliser les fonds de bonus que pour jouer aux machines à sous.

9.5.4. L'utilisateur doit savoir que les bonus sont accordés comme argent de jeu et ne sont pas retirables.

9.5.5. Les utilisateurs ne peuvent pas employer de stratégies avec des bonus actifs pour remplir les exigences de mise. Si un utilisateur est surpris à utiliser de telles stratégies, ou si le casino a des motifs raisonnables de croire qu'un bonus est utilisé uniquement pour un gain financier, le casino se réserve le droit de révoquer les gains.

Contribution aux Exigences de Mise

9.5.6. Certains jeux et machines à sous contribuent différemment aux exigences de mise. L'utilisateur peut les consulter dans le tableau ci-dessous :

Résultats des Jeux

10.1. Dans des circonstances particulières, nous pouvons annuler tout jeu avant ou pendant son déroulement.

10.2. Si un jeu est annulé avant son annonce de début sur le site, les frais d'entrée ou d'inscription sont restitués sur le compte de l'utilisateur.

10.3. Si un jeu est annulé en cours, après son début mais avant la détermination du résultat pour des raisons techniques ou autres, les paris sont remboursés.

10.4. Une fois le résultat d'un jeu déterminé, il ne peut être modifié ni annulé.

10.5. Les gains sont crédités sur le compte après confirmation du résultat final.

10.6. Pour valider un gain, il doit figurer sur notre serveur. Nous n'acceptons pas les captures d'écran comme preuve.

10.7. En cas de différence entre le résultat affiché sur le site et les données de nos serveurs, les informations du serveur prévalent. Toute résolution repose uniquement sur ces données, qui sont contraignantes.

Jeu Responsable

11.1. Nous proposons un service volontaire permettant aux utilisateurs de restreindre ou de fermer leur compte et/ou de limiter leur capacité à parier. Pour en savoir plus, contactez le support.

Auto-exclusion

11.2. Pour activer l'auto-exclusion, contactez notre support en ligne ou envoyez un e-mail à support@super-lines.com avec les détails du compte et la durée souhaitée. Sans durée précisée, nous appliquons le minimum de 6 mois.

11.3. Nous mettons en œuvre votre demande le plus rapidement possible. Si vous utilisez le site avant cela, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes encourues.

11.4. Vous reconnaissez que l'auto-exclusion s'applique par compte ; si vous avez des comptes sur d'autres casinos que nous gérons, demandez-la séparément.

11.5. Pendant la période d'auto-exclusion, tout nouveau compte détecté sera bloqué, et vous ne pouvez en ouvrir aucun.

11.6. En cas de violation de l'auto-exclusion par l'ouverture d'un nouveau compte sur une autre marque de casino que nous exploitons, nous fermerons ce compte et ne serons pas tenus de rembourser les fonds pariés ou gagnés.

11.7. Notez que pour réactiver votre(vos) compte(s) à la fin de la période d'auto-exclusion choisie, vous devez notifier notre support par e-mail pour demander la réactivation, qui interviendra au plus tôt 24 heures après votre demande.

Limites de Dépôt

11.8. Limites de Dépôt - Le casino propose une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Pour savoir comment la configurer, contactez le support en ligne ou envoyez une demande par e-mail à support@super-lines.com. Les limites s'appliquent par compte.

Pause Temporaire

11.9. Le casino offre une pause temporaire qui vous bloque l'accès à votre compte pour une durée allant jusqu'à 6 semaines. La pause s'active par demande e-mail. Toute requête pour annuler la pause ne prend effet qu'après une période de réflexion de 24 heures.

11.10. Aucun retrait n'est permis pendant la pause. Vous accédez à vos gains seulement après la fin de la période. Les bonus peuvent expirer pendant la pause, conformément aux conditions des bonus. Nous ne pouvons réactiver les bonus expirés si le compte est rouvert après la pause.

Support Client et Réclamations

12.1. Si les utilisateurs ont un problème nécessitant notre attention, ils peuvent nous joindre via la page de contact dans le centre d'aide, par téléphone ou par le chat en direct. Nous prenons les réclamations au sérieux et nous efforçons de les résoudre le plus vite possible. Nous visons à fournir des informations précises, mais en cas de contradiction avec cet accord, ce dernier prévaut. Ainsi, tout problème sera résolu en se basant sur cet accord.

12.2. Les réclamations concernant le fonctionnement des jeux doivent nous être transmises avant que l'utilisateur ne joue.

12.3. Vous, en tant qu'utilisateur et/ou client, acceptez qu'une réclamation faite plus de 21 jours après la transaction concernée ne sera pas prise en compte et n'aura aucune valeur.

12.4. Toute réclamation ou litige se rapportant à des jeux spécifiques ne sera considéré que si le jeu est enregistré directement dans les fichiers ou enregistrements de la base de données de la société.

12.5. Nous ne sommes en aucun cas responsables d'enquêter sur une réclamation d'un utilisateur contre un autre pour quelque raison que ce soit.

12.6. Nous visons toujours à agir contre toute personne suspectée de comportement illicite ou abusif, ou de toute action que nous estimons contraire à l'esprit de cet accord.

Pertes ou Dommages

13.1. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages (directs ou indirects) subis par vous ou un tiers du fait de l'utilisation du site.

13.2. Aucune responsabilité n'est reconnue ou acceptée par nous concernant la clause précédente, et les éléments suivants :

13.2.1. Erreur(s), faute(s) d'impression, malentendu(s), mauvaise interprétation, problème(s) technique(s), erreur(s) d'enregistrement, erreur(s) manifeste(s), force(s) majeure et/ou toute autre erreur similaire.

13.2.2. Violation des règles de la société.

13.2.3. Actes criminels.

13.2.4. Conseils fournis par nous sous quelque forme que ce soit.

13.2.5. Risque et perte financiers, y compris mais sans s'y limiter les variations des taux de change.

13.2.6. Actions légales et/ou autres.

13.2.7. Perte ou dommage que vous ou un tiers pourriez subir du fait de votre utilisation ou de celle d'un tiers du site, de son contenu ou de tout lien ou site suggéré par nous.

13.2.8. Perte ou dommage que vous ou un tiers pourriez subir du fait de toute modification, suspension ou interruption du site.

13.2.9. Perte ou dommage, y compris mais sans s'y limiter une perte de profit, résultant d'un dysfonctionnement du site, de tout retard, interruption, transmission, perte ou corruption de données, dysfonctionnement des moyens de communication. Si le dysfonctionnement du site entraîne un profit, qu'il soit perçu ou crédité sur un compte, nous pouvons prendre des mesures pour réclamer tous les gains dont vous avez pu bénéficier suite à l'un de ces dysfonctionnements, et vous seriez tenu de nous rembourser immédiatement le montant perçu et de nous informer du dysfonctionnement. Dans cette situation, nous pouvons déduire de votre compte un montant égal à celui que vous avez pu recevoir par erreur.

13.2.10. Utilisation criminelle du site ou de son contenu par quiconque, d'un défaut, d'une omission ou de tout autre facteur hors de notre contrôle.

13.2.11. Toute utilisation du site due à l'accès par quelqu'un d'autre aux zones privées nécessitant identifiant et mot de passe avec les détails d'un utilisateur.

13.2.12. En cas de problèmes dans le système ou les moyens de communication, dus à des virus ou bugs, tout dommage, coût, dépense, perte ou réclamation causés par ces problèmes.

13.2.13. Toute action prise par un fournisseur d'accès internet que vous avez utilisé pour accéder à ce site. Nous ne nous impliquerons pas dans tout conflit entre un utilisateur et son fournisseur d'accès. Un tel conflit n'affectera pas les obligations de l'utilisateur sous cet accord.

13.2.14. Toute réclamation, plainte ou problème survenant du fait qu'un autre utilisateur publie du contenu sur le site.

13.2.15. Tout dommage ou perte subi par le client du fait d'une force majeure hors de notre contrôle.

13.3. Vous acceptez de ne pas tenir la société responsable de tous coûts, dépenses, responsabilités et/ou dommages découlant de l'utilisation du site par l'utilisateur, de l'utilisation de tout matériau obtenu du site, de la participation de l'utilisateur aux jeux, de l'acceptation de tout prix et/ou gains par l'utilisateur ; et/ou de l'utilisation du logiciel par l'utilisateur, que ce soit téléchargé du site ou par tout autre moyen.

13.4. Vous acceptez de ne pas tenir la société responsable des coûts, dépenses, responsabilités et/ou dommages découlant de toute action légale intentée par ou contre l'utilisateur du fait de son utilisation du site, actions qui peuvent inclure, sans s'y limiter, des actions dues à l'illégalité des paris en ligne dans la juridiction de l'utilisateur.

Durée et Résiliation

14.1. Cet accord prend effet dès que vous cliquez sur « J'accepte » et reste valable jusqu'à sa résiliation selon les conditions prévues.

14.2. Résiliez cet accord à tout moment si vous n'avez pas de dettes envers nous. Informez-nous via la page de contact ou par e-mail. Il est considéré résilié une fois que vous recevez notre confirmation écrite. Ensuite, supprimez nos logiciels de votre ordinateur, cessez d'utiliser les services sous toutes leurs formes et détruisez toute documentation liée au site que vous contrôlez.

14.3. Nous pouvons résilier cet accord à tout moment en vous notifiant ou en tentant de vous notifier à l'adresse e-mail fournie.

14.4. Après résiliation, nous remboursons légalement les fonds dus après déduction de ce que vous nous devez, pour quelque raison que ce soit. Si un compte est fermé pour échec de vérification de sécurité, les fonds sont considérés comme perdus.

14.5. Les obligations des parties cessent à la résiliation, sauf celles qui survivent par accord.

14.6. En acceptant les termes de cet accord, vous vous engagez à nous indemniser intégralement, à nous défendre et à nous exonérer, sur demande, de toute plainte, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense, y compris mais sans s'y limiter tous frais légaux ou autres que nous supporterons du fait d'une violation de cet accord, d'une infraction à ces conditions, aux lois, règles ou droits, ou à ceux d'un tiers, à toute utilisation des services et/ou logiciels avec votre identifiant et mot de passe, que ce soit avec ou sans votre connaissance, ainsi qu'à toute acceptation de profit de votre part.

14.7. Si une réclamation, pour quelque raison, est intentée contre nous du fait de vos actions, vous nous protégez de tous dommages, pertes et dépenses liés à cette réclamation.

14.8. En cas de non-respect des conditions ou de suspicion d'infraction, nous pouvons combiner les actions suivantes que nous jugeons raisonnablement nécessaires :

• Bloquer tous vos comptes et éventuellement engager des poursuites selon la gravité.
• Retenir tous et/ou tout dépôt et/ou gain que nous vous devons.
• Prendre les mesures permises par la loi pour indemniser la société.

Autres Dispositions

15.1. En cas de crédits erronés sur un compte d'utilisateur, il incombe à l'utilisateur de nous en informer ; les gains liés seront restitués.

15.2. Nous assurons la sécurité des informations financières et documents échangés directement entre le client, nous et les autorités fiscales concernées.

15.3. L'utilisation du site vous accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour les logiciels, conforme à cet accord.

15.4. L'utilisateur s'abstiendra de tout acte susceptible de nuire à la réputation du site. L'utilisation se fait à sa discrétion et à ses risques.

Détection de Logiciels

15.5. Nous prenons des mesures proportionnées pour détecter l'utilisation de logiciels offrant un avantage injuste au casino ou à d'autres utilisateurs, y compris les logiciels d'intelligence artificielle. Vous acceptez que nous puissions analyser les programmes en cours sur votre appareil pour confirmer l'absence de tels logiciels.

Responsabilité Limitée

15.6. Si nous sommes tenus responsables par un tribunal ou une autorité compétente, le montant est strictement limité au moindre entre les gains nets annuels de cet utilisateur ou les transferts sur le compte.

Intelligence Artificielle

15.7. Tout soupçon d'utilisation d'intelligence artificielle entraîne l'annulation ou le blocage du compte.

Générateur de Nombres Aléatoires

15.8. Chaque jeu et son résultat sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires vrai (TRNG). L'utilisateur accepte que ce TRNG décide du résultat de chaque jeu.

Interruptions Techniques

15.9. En cas d'interruption logicielle, nous pourrions vous demander une capture d'écran pour prouver le problème si nous ne le détectons pas sur notre serveur.

15.10. Si nécessaire, nous pouvons interrompre le fonctionnement du site pour toute raison que nous estimons appropriée, comme des virus ou dysfonctionnements.

Garanties et Disclaimers

15.11. Nous ne donnons aucune représentation, engagement ou garantie (explicite ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties d'exactitude, d'adéquation aux fins ou de non-contrefaçon) que le contenu de ces conditions est précis et/ou adapté à un objectif particulier, sauf pour les garanties qui ne peuvent être expressément exclues selon la loi applicable à ces conditions.

15.12. Le site, son contenu et le système sont fournis « tels quels » sans garanties, assurances, engagements ou déclarations, explicites ou implicites, légales ou autres. Nous excluons ainsi toutes conditions, termes et garanties explicites ou implicites, y compris mais sans s'y limiter les garanties implicites, conditions commerciales, ou questions de qualité satisfaisante, capacité et adaptation à un but spécifique, achèvement ou précision des services et du site en ce qui concerne le non-respect des règles et lois en vigueur.

15.13. Nous ne garantissons pas que les services ou le site sont autorisés, que leur fonctionnement vous satisfera pleinement, qu'il est totalement sécurisé et exempt d'erreurs, qu'il est mis à jour régulièrement, que tout défaut logiciel est corrigé systématiquement, qu'il est ininterrompu, que les services ou le site sont exempts de virus ou de bugs, ou qu'ils fonctionnent en continu, qu'ils sont adéquats, que les matériaux sont fiables, ou que toute autre information obtenue via le service ou que tous les résultats sont adéquats et fiables.

Propriété Intellectuelle

15.14. Le site est destiné uniquement à un usage personnel et non commercial par les utilisateurs. En aucun cas, personne n'est autorisée à copier, modifier, altérer, distribuer, transmettre, afficher, reproduire, transférer, charger, télécharger ou autrement changer le contenu de ce site.

15.15. Le téléchargement ou la copie non autorisée de matériaux sur ce site, y compris le site lui-même, peut être considéré comme une violation des droits de propriété intellectuelle applicables dans l'Union européenne.

Relations Légales

15.16. Cet accord ne crée pas de coentreprise, partenariat ou agence entre l'utilisateur et la société.

15.17. Les utilisateurs sont vivement conseillés de se conformer à leur législation locale, qui est la loi du pays où ils résident ou sont domiciliés. Nous déclinons toute responsabilité pour les actions intentées contre un utilisateur par une autorité concernée.

Clauses Finales

15.18. Si une disposition de cet accord est déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, le reste de l'accord demeure pleinement valide et applicable, y compris le reste de la disposition affectée.

15.19. Les titres dans cet accord servent à faciliter la navigation et ne doivent pas être utilisés pour l'interprétation.

15.20. Les termes s'appliquent au singulier comme au pluriel.

15.21. L'abandon d'une infraction ne vaut pas abandon pour les infractions ultérieures.